大家好，关于决胜2018年福建省考面试之人际沟通题很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于2018年运程省考面试题的知识，希望对各位有所帮助！

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2017年7月15日四川省考公务员面试题

材料题，15分钟、三题、审题5分钟、答题10分钟，有题本、纸笔

材料：

成都“车让人”专项整治13天 3275起违法遭查处

“我要为成都司机点赞。”

7月8日上午，成都宽窄巷子附近，来蓉探亲的戴女士一行，在过斑马线时见到文明一幕：多位司机主动停车，等她们走过后，才缓缓驶过，其间没发生鸣笛催促。

戴女士点赞的这一街头之变，其实在成都不少斑马线前都能见到。据了解，从6月25日至7月7日，成都重拳开展“车让人”专项整治行动已13天，共查处3275起违法行为。对“车不让人”的违法司机，将依法处以罚款50元记3分的处罚，部分司机还将被网络曝光。但对主动礼让的司机，则会受到市民和民警的点赞。

变化

司机主动礼让获点赞

8日上午，来成都探亲的戴女士一家，逛完宽窄巷子后，准备去人民公园坐坐。在过马路时，她一直拽着小女儿的手，小心翼翼地站在路边等信号灯指示。

“信号灯变绿时，看到有车右转过来，我就习惯性地停了下来。”戴女士说，令她意外的是，司机稳稳地停在斑马线外，还挥手示意她先过，“后面还有几辆私家车也停了，等人群走过了，他们才缓缓驶过。”

戴女士说，在这短短十几秒的司机礼让行为让她有些惊讶，但更多的则是感动，“以前有司机抢道，跟行人擦肩而过，特别危险。”

在走完斑马线后，戴女士一手拉着女儿，一手竖起大拇指为司机点赞。

“看到有人点赞，心里也很高兴。”此前，在倪家桥路口，主动礼让的出租车司机张先生，还获得民警的“点赞贴”，“这是司机的责任，我们同行间也在相互呼吁。”

惊喜

礼让司机收获“礼物”

7日下午5点过，成华区培华西路附近，随着附近幼儿园的放学铃响起，校外接送孩子过马路的人流量明显增加。下午5点20分左右，一辆红色SUV途经此处时，发现前方有行人过马路，主动停车让行。

这一幕，刚好被附近执勤的交警和幼儿园小朋友看到。随后，民警示意司机靠边停车。“我应该没违法吧。”司机有些懵，急忙解释称，刚才是让行人才停下来的，等到行人通过后就离开。

“您没有错，刚才的礼让值得点赞。”民警刚说完，一位6岁大的小女孩来到他身边，将一幅水彩画送给这位司机。

“叔叔，谢谢您的礼让。”说完，小女孩向司机伸出大拇指。这幅画是她下午画好的，主题就是机动车礼让行人，“等我长大了，也会像叔叔一样礼让行人。”

“礼让本来就是我们的责任。”司机接过礼物说道，况且最近又在大力宣传，“肯定要支持的，这能让成都交通变得更文明。”

整治

整治13天处理3275起

7月8日，成都市交管局曝光第13批“车不让人”违法名单，共计60个，社会车辆占多数。据了解，截至7日下午5点，该专项整治已开展13天，共查处3275起违法行为。

对此，成都市交管局相关负责人介绍，自治理行动开始后，成都交警坚持零容忍、全覆盖、严执法，在全市范围内统一采取系列严管措施，通过民警路面查处加天网抓拍，对未依法礼让的机动车进行处罚，在城区打造首批12个文明礼让示范路口。通过最近一段时间的治理，目前城区道路机动车不礼让行人的情况较以往已有所好转，治理取得了一定的效果，但相关违法情况依然存在。下一步，成都交警还将继续采取多种措施，深入推进“车让人”的专项治理行动，大力推动“车让人”成为一种凝聚广泛共识的成都习惯和成都文明，让出秩序、让出效率、让出安全、让出和谐。

华西都市报-封面新闻记者杨力实习生李博文摄影报道

第十三批违法车辆曝光

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原标题：成都“车让人”专项整治13天 3275起违法遭查处

根据材料回答以下问题

1、成都出台车让人规定，违法车辆曝光。谈谈你怎么看?

2、组织志愿者上街劝阻行人，你是交管局工作人员，你认为重点是什么?

3、有老年人骑电动车闯红灯，你是志愿者，沟通的时候老年人不听劝，并且行人也在指责他，老年人情绪激动，如果你是志愿者，你怎么办?

2017年7月14日海南省考公务员面试题

1、政府通过各种方式，公开一些政府职能部门执法方面的工作，对于损害公共利益和群众利益的情况，群众都可以通过各类渠道来进行举报和监督，你怎么看这个现象?

2、因为你所在社区离超市较远，现在要建设一个肉类和蔬菜销售的便民服务店，如果由你来组织规划，你要怎么做?

3、你是一个景区工作人员，有一个著名的微博博主，说自己在景区买到了假冒伪劣产品，你怎么处理这件事情?

2017年7月14日宁夏公务员面试题

1、北大女高材生毕业回家做快递工作，研究生返乡做其他工作。有人说，这是对专才的浪费，引发了读书无用论的说法;也有人说这是实现人生价值的新途径。对此，你怎么看?

2、为提高青年团员队伍素质水平，某单位组织开展“绿水青山就是金山银山”主题宣传活动，请你尽可能多的拟定几个活动形式，并就一个展开说说你的方案?

3、小张是单位新同事，单位组建了微信工作群，每天群内消息很多，打扰到了他，领导也经常找他工作。为此他的爱人常和他抱怨，你是他的同事，怎么劝说安慰?请现场模拟。

2017年7月14日湖北省公务员面试题(宜昌、荆门、天门、襄阳等)

上午面试题

1、一个男孩在地铁上给孕妇让座，被誉为最美地铁男孩，你觉得小男孩的行为体现了哪些中华传统美德?

2、你给领导介绍新同事，不小心把同事名字介绍错了，同事很尴尬，你怎么化解这种尴尬气氛?

3、漫画:图旁边写了个梯子。请自拟一个题目，谈谈你的看法?

2017年7月14日安徽省考公务员面试题(非乡镇)

1、荡秋千要想达到最高点，必须保持平衡，要知道在一定的点适时发力。对此你怎么看?

2、组织39个部委级别的人进行政府工作人员要进行宪法宣誓，对此你怎么看?

3、有题本，题本内容：车上一个大人和一个小孩坐在一起占了二个座位，刚上车一个成年人，想让小孩让座。成年人说：小孩怎么还占一个座位，你把他抱起来;大人说:小孩怎么不能坐了，你好意思和小孩子争座位……请继续模拟他们的对话，至少4轮，对话要体现文明用语。

4、有题本，内容为妈妈回忆和孩子的点点滴滴，心酸，喜悦以及对刚走上岗位的他的希望与期盼。媒体刊登了妈妈写给刚进入岗位的孩子的这封信，如果让你回信，你怎么回?

今天为大家分析2018年福建省公务员考试最容易拿分的一个题型——沟通协调类面试题。这种题型继续向多元化发展，还可能出现一些不单纯是两者之间关系的面试题，题中可能出现三个主体，甚至四个主体，这样就需要考生结合各种关系，做出应急的回答。考生在答题时坚持以下原则：工作第一，组织至上;严于律己，宽以待人;反思自己，勇担责任;以团结为重，不能违背原则。

一、单位中的领导

火车跑得快,全靠车头带。工作做得好，主要靠领导。公务员与领导的关系，两者在工作关系中是主辅关系;在组织上说，两者是上级与下级的关系，即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系，我们采取的处理原则为：尊重、服从、技巧(适时、适地、适度)、保密、不议论、不参与、不介入等。

处理与领导之间的关系应遵循：

对领导要尊敬。“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。

对领导要服从。“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公务员要服从组织的安排、听从领导的调遣。

对领导要学习。“勤奋好学，学以致用”，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。

对领导要多沟通、多汇报。公务员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。

正确面对领导的批评。领导的批评是对公务员的鼓励和激励，指明了公务员前进的方向。

二、单位中的下属

上下级之间是一种相互依赖、相互制约的人际关系。处理原则为：管理、关心、爱护、指导。处理与下属之间的人际关系要遵循以下基本原则：

以身作则。人们总结说，“问题出在前三排，根子还在主席台。”问题的出现，领导有不可推卸的责任，要勇于反思，敢于承担责任。

公正真诚。作为上级领导，除具备相应的能力外，还要坚持公平公正的原则，为人处事要正，不偏心;真诚对待下属，以德服人。

民主集中。虚心听取下属意见，用商量的语气向下属布置工作，帮助下属解决一些实际困难，集中才能提高执行力。

批评教育。要善于批评，人无完人，对下级的缺点进行批评教育是完全必要的，但批评教育必须讲究方法，注重分寸。

三、单位中的同事

同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。对于同事在处理人际关系中的不足，应当及时沟通。正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：

自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过”少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。

交流沟通，谦虚真诚。有句话说“交流无限沟通永恒”。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除于无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。

宽容大度，求同存异。“海纳百川，有容乃大”，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。

积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。

竞争合作，工作为重。同事之间在竞争中合作，在合作中竞争，能实现双赢、共赢固然很好，但是人无完人，金无足赤，有些同事由于性格的差异，天生就合不来，这时我们就要坚持工作为重，保证工作的顺利开展。

四、自己的亲戚和朋友

公务员处理好与家庭和亲友之间的关系和矛盾，才能保证工作顺利开展。此类题的考生给考生限定的身份为一个已经录取的公务人员。处理原则为：原则性、灵活性(坚持原则，体现亲情、友情)。要处理好与亲友的关系应遵循：

原则性。作为一名公务员最重要的宗旨应是牢记“全心全意为人民服务”的思想精髓，忠实践行“立党为公，执政为民”的服务理念，时刻奉行“公生明，廉生威”的行为准则。因此，公务员要做的是维护国家利益，维护法律尊严，坚守制度公平。

灵活性。在坚持原则性前提下要注意灵活性的把握。在与亲友交流沟通的时候，要动之以情，晓之以理，让亲友感觉到我们浓浓的人情味，亲友自然就会对我们的工作有重新的认识，从而对我们的工作多一份理解、支持和帮助。只要我们把握一个“度”，“鱼”与“熊掌”也是可以兼得的。

五、人民群众

全心全意为人民服务，把自己看成是人民的公仆，急人民群众所急，想人民群众所想。

处理好与群众的关系应遵循：

摆正关系，明确角色。人民群众是公务员的“衣食父母”，我们要树立民本意识，落实民本思想。

转变职能，改善服务。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，由管理型向服务型转变。

恪守法律，方圆有度。必须坚持依法行政的原则，做到学法、懂法、用法，自觉用法律的手段去推动工作，在与群众交流时一定要注意方式方法，应热情、谦虚、平易近人，绝不能指手画脚、盛气凌人。

热情接待，说服教育。用热情接待来稳定群众的情绪，在交流时要动之以情，晓之以理，树之以诚。

人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏，公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。因此巧妙的处理好人际关系，不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件，同时也是公务员基本素质的体现。

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