大家好，关于什么是旺铺助手旺铺助手有哪些功能很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于旺铺助手的知识，希望对各位有所帮助！
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旺铺助手是中国电信集团面向中小企业用户推广的重点应用，通过Web端，融合移动、固话和宽带业务能力，为中小型企业用户提供客户资料管理、消费管理、话务管理、来电弹屏、挂机短信、短信群发、多号码数据共享、统计查询等功能的应用服务。
旺铺助手致力于以优惠的价格、优质的电信级SaaS服务为中小企业用户提供便捷、安全的客户管理和营销工具，帮助用户全面提升营销能力、客户管理水平、客户服务质量，从而大幅提升用户的市场竞争力。
旺铺助手适用于零售店铺、专业市场、物流服务、家政服务、餐馆订餐、房产中介、汽车服务、物业管理、花店订花、航空售票、酒店预订、企业售后、媒体热线等各类注重客户服务、客户营销的中小聚类用户。
使用条件旺铺助手（网络版）业务必须使用中国电信电话号码开通业务：
1、电话号码必须具备企业总机功能；
2、具备办公用电脑及宽带上网条件。
使用限制：
1、企业总机类型为“高值人工企业总机”，因话路信令呼转至人工服务导致无法使用；
2、企业总机“同振”或“顺振”功能，只能实现一个客户端弹屏；
3、企业总机分机短号“0号键”默认为转接至人工平台，无法同步分机通信录信息；
4、客户的网络为内网或设置了IP限制，需要设置代理服务器或开放客户端服务器IP地址方能使用。
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