大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下怎样给人道歉的问题，以及和怎样给的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

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假如你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；但假如你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。

许多人想让别人同意他自己的观点时，都把话说得太多了。尤其是推销员，常犯这种划不来的错误。尽量让对方说话吧，他对自己的事业和他的问题了解得比你多。因此向他提出问题吧，让他告诉你几件事。

假如你不同意他，你也许很想打断他；但不要那样，那样做很危险。当他有许多话急着要说出来的时候，他是不会理你的。于是，你要耐心地听，敞开胸襟；要诚恳，让人家充分地说出他的看法。

这一原则商业中的确有其价值，让我们来看看下面这一例子。

数年前，美国最大的一家汽车工厂正在接洽采购一年中所需要的坐垫布。3家有名的厂家已经做好样品，并接受了汽车公司高级职员的检验。然后，汽车公司给各厂发出通知，让各厂的代表作最后一次的竞争。

有一厂家的代表R先生来到了汽车公司，他正患着严重的咽喉炎。“当我参加高级职员会议时，”R先生在我的训练班中叙述他的经历，“我嗓子哑得厉害，几乎不能发出声音。我被引进办公室，与纺织工程师、采购经理、推销主任及该公司的总经理洽谈。我站起身来，想努力说话，但我只能发出尖锐的声音。

“大家都围桌而坐，因此我只好在本上写了几个字：‘诸位，很抱歉，我嗓子哑了，不能说话。’”

“‘我替你说吧。’汽车公司总经理说。最后他真替我说话了。他陈列出我带来的样品，称赞它们的优点，因此引起了在座其他活跃的讨论。那位经理在讨论中一直替我说话，我在会上只是做出微笑点头及少数手势。

“令人惊喜的是，我获得了那笔合同，订了50万码的坐垫布，价值160万美元——这是我获得的最大的订单。

“我了解，要不是我实在无法说话，我大概会失去那笔合同，由于我对于整个过程的考虑也是错误的。经过这次经历，我真的发现，让他人说话有时是多么有价值。”

有一家电气公司的业务员范勃也很有同感，下面让我们来看他的例子。

有一次，范勃先生正在宾夕法尼亚作一次农业考察。

“为什么这些人不用电？”他通过一家整洁的农家时向该区代表问道。

“他们是守财奴，你不可能让他们买下任何东西。”区代表厌烦地回答说，“并且他们对电气公司不感冒。我曾经试过多次，毫无希望。”

或许没有希望，但范勃决定试一试。他走过去叩响了一农家的门，门只开了一小缝，老罗根保夫人探出头来。

“她一看见公司代表，”范勃先生讲述说，“就当着我们的面把门一摔。我再叩门，她又把门开了一点，告诉我们她对我们及公司的看法。

“她将门再开得大些，探出头来怀疑地望着我们。

“‘我曾注意你的一群很好的都敏尼克鸡，’我说，‘而我想买一打新鲜鸡蛋。’

“门又打开一点。‘你如何知道我的鸡是都敏尼克鸡？’她的好奇心好像被激发起来。

“‘我自己也养鸡。’我回答说，‘但从未见过比这更好的一群都敏尼克鸡。’

“‘那你为什么不用你自己的鸡蛋？’她还有些怀疑。

“‘由于我的来格亨鸡生白蛋。你是会烹调的，自然了解在做蛋糕时，白蛋不能同赭蛋相比。因此，我的内人以她所做的蛋糕自豪。’

“此时，罗根保夫人走了出来，来到走廊中，态度也温和多了。我环顾周围，发现农场中有一个很好的牛奶棚。

“‘罗根保夫人，实际上，’我接着说，‘我可能打赌，你用你的鸡赚钱，比你丈夫用牛奶棚赚的钱还要多。’

“嘿！她高兴极了！当然她想赚更多的钱！她听我这样说更加高兴，但可惜她不能使她顽固的丈夫承认这一点。

“她请我们参观她的鸡舍。在我们参观的时候，我留意她所造的各种小设备。我介绍了几种食料及几种温度，并在几件事上征求她的意见。没多久我们就很愉快地交换了经验。

“过了一会儿，她说，她几位邻居在他们的鸡舍里装置电光，据她们说效果很好。她征求我的意见，她是否可以采取这种办法……

“两星期以后，罗根保夫人的都敏尼克鸡也见到了灯光，它们在电光的助长之下叫唤着、跳跃着。我得到了我的订单，她也能多得鸡蛋。一双方满意，全体获利。

“但……假如我不先将她诱入圈套，我是永远不能把电器卖给这位守财奴式的荷兰妇女的。”

每个人都重视自己，喜欢谈论自己，即便你的好朋友也一样，他们可不愿听你唠唠叨叨地在那儿自吹自擂。

法国一位哲学家曾说过：“假如你想树立敌人，只要处处压过他、超过他就行了。可是，假如你想赢取朋友，你就必须让朋友超越你。”

这是什么道理呢？当朋友优于我们、超越我们时，能够给他一种优越感；但是当我们处在压过他们、凌驾他们之上时，就会使其产生自卑而导致嫉妒与不快。

因此，让我们谦虚地对待周围的人、事、物；鼓励别人畅谈他们的成就；自己不要喋喋不休地自夸自擂。每个人都有相同的要求，都渴望别人重视自己、关心自己，为什么不肯牺牲一点点，让别人得到愉快的体验呢？

因此，如果你希望别人的看法与你一致，达到说服的目标，别忘了第六条原则：

“给他人说话的机会，使之能畅所欲言，充分地表达出自己的心声。”

怎样给人道歉

怎样给人道歉，道歉时，态度要严肃。首先主动承认自己犯的错误和过失，对给对方带来的损害表示深深的歉意和内疚，然后请求对方给予谅解和宽恕，下面我告诉大家怎样给人道歉。

(1)道歉的范围

在下列情况下都应向对方表示歉意:

①同学、亲友和老师托付自己办的事情未能办好时;②自己失礼、失手时;③无意中碰撞了别人时;④在拥挤街道、公共车辆上挤了或踩了别人时;⑤在食堂排队买饭碰落了别人的餐具时;⑥因有事而必须打断别人的谈话时;⑦打扰了别人的工作或休息时;⑧敲错了别人的家门或叫错了别人的姓名时。

(2)道歉的词语

表示歉意的词语一般有这样一些:“对不起”、“请原谅”、“打扰了”、“很抱歉”、“给你添麻烦了”等等。在向别人道歉时，一定要说得极为诚恳，否则不但不会被对方谅解，还有可能激起对方的愤怒。另外，在向对方表示歉意时，除了态度要诚恳外，还要选择对方乐意接受的语言。

(3)道歉的方式

向对方表示歉意的方式有:

①当面口头道歉;②约时间面谈道歉;③打电话道歉;④书信道歉;⑤到对方家中或单位亲自拜望道歉;⑥托第三者转达道歉等等。

向别人道歉所采用的方式，一定要根据自己与对方熟悉的程度和歉意的程度认真选择，一般以当面口头道歉为宜，如果带有赔偿性的道歉，才选用到对方家中或单位拜望道歉的方式。

(4)道歉的时机

同学、朋友之间可能因为一些误解发生摩擦和纠纷，事后应立即向对方道歉。如果对方的火气正旺，感情非常激动，不妨采用冷处理的方法，等待对方冷静下来后，再主动向对方道歉。这样可能比立即道歉的效果更好，也易于对方接受。

(5)道歉的礼节

道歉时，态度要严肃。首先主动承认自己犯的错误和过失，对给对方带来的损害表示深深的歉意和内疚，然后请求对方给予谅解和宽恕，并询问对方有什么具体的条件和要求，对方的理由和要求如果合理充分，要给予满足。如果对方一时不理解或拒绝接受道歉，要反复表达自己的诚意，对于对方的冷言相待和粗暴的态度，应体谅人家的心情，用实心实意的言语感动对方，该赔礼的赔礼，该赔偿的赔偿，以求得对方的谅解。切不可在道歉时再次与人家发生争吵，也不得在虚情假意地赢得了对方的谅解后，再去指责对方的不是。

1、首先要先认识到自已的错误

有些人比较固执，明明自已做错了，却认识不到自己的'错误，如果连自己都不知道错在哪，谈何道歉？

2、道歉的词语、语句有哪些？

大家都知道"对不起”是道歉最基本，也是最简单的词语，除了“对不起”其实还有很多词句可以表达道歉。比如：我错了，不好意思，希望你不要计较、真的很道歉......等等都是可以表达道歉的。

3、道歉要态度诚恳，而不是敷衍了事

既然是道歉，那就要诚心，如果只是应付式的道歉，那真的没有什么意义了，也没有那个必要，只会令对方更加厌恶你，更加不会原谅你。

4、不同类型的人道歉的方式可以多样化

我们道歉的对象可能是不同类型的人，所以道歉我们也可以多样化，熟悉的人，陌生的人、亲近的人，如果我们在他们面前犯错误，可以用不同的表达方式去道歉。

5、主动向对方承认错误

道歉就要主动承认自己的错误，而不是让对方帮你指出错误，甚至你可以把错误说严重一些，这样会令对方感觉到你真的意识到了错误，从而提高原谅你的可能。

6、道歉要找对时机

道歉有时候也讲究时机，看什么错误，道什么歉，有一些比较急，要马上道歉，有一些并不是需要马上，而是要等待对方冷静，或心情没有那么差的时候，不然不仅会碰壁，反而会让事件升华，达到不可原谅的地步。

人活一张脸，树活一张皮，揭露他人不光彩的事，喜欢讽刺他人就是对他人的不敬重，也是自讨没趣的做法。纵使别人犯错，我们是对的，我们也不能咄咄逼人，要给别人和自己留余地，让别人丢面子，有时会断送自己的退路，因小失大不是聪明人做的事。记住，给别人留一点面子，为自己留一条退路！

既然如此，那么如何才能给别人留面子呢？

第一，不要直接指出别人的错误，充分维护对方的尊严。很多人见不得他人出错，只要有问题，只要出现了一些明显的错误，他就要直接指正出来，就毫不顾忌地拿这些错误说事。可是直接提出他人的错误和缺陷往往不够礼貌，因为这无异于一种揭短行为，很容易伤害他人的面子和自尊心，从而引起他人对你的反感。所以有些错误你完全可以糊涂地当做不知道，或者委婉地表达出来，直接指出错误并不是明智的做法。

成功学家拿破仑·希尔有一次和自己的朋友们出去狩猎，结果其中一个朋友开始吹嘘自己的狩猎技巧，而且说出了自己对于枪械的很多见解，可是希尔很快发现了这个朋友的话中有很多漏洞，有很多错误的地方，当时他不假思索就直接指正出来。结果那个朋友觉得很尴尬，认为希尔有意让自己难堪，于是直接气呼呼地单独走了，以至于这位朋友在森林中遭到了熊的攻击，失去了双腿。希尔后悔万分，如果自己当初没有损害朋友的面子，那么惨剧就不会发生了，虽然希尔事后登门道歉，尽量弥补自己的过错，但是两个人还是因此而绝交了。

很多人都见不得错误，但事实上有时候只要大家心知肚明就可以了，没有必要非要说出来拆别人的局，让对方下不了台，这样做只会引发双方的冲突。毕竟人都是要面子的，一般人通常都不会接受你指正错误的好意，反而会认为这是一种赤裸裸的羞辱。所以平时在别人出错的时候，一定要沉住气，不妨装作什么也不知道，这样反而会减少不必要的麻烦。

第二，要懂得欣赏对方，要懂得赞美别人。哪怕对方只是一个失败者，我们也没有任何理由贬低对方。其实一个聪明人不会拿自己的优势说事，更不会以成功者和胜利者的姿态同他人对话，而是放低姿态谦卑地面对别人，由衷地佩服和欣赏他人的优点。这样一来实际上能够有效获得他人的尊重和信任，因为几乎没有人能够拒绝他人的赞美，每个人都期望得到他人的赞美，称赞对方实际上是赢得尊重的重要手段。

比如卡耐基就非常懂得把握人心，在和别人交谈的时候，他总是懂得合理夸赞别人，这样双方的沟通就会变得非常顺畅，而别人也乐于接受他的观点和想法。其实这就是一种有效的沟通技巧，因为赞美往往是赢得人心最好的办法，所以做人应该放低姿态，及时称赞别人，即便你认为对方很糟糕，也要假装糊涂地给予一些认可。

第三，要懂得变通，能够通融的地方，要懂得与人方便。很多人说话办事很有原则性，说一不二，有什么说什么，该怎么做就怎么做，结果常常因为不屈不挠而得罪他人。其实这种刚直不阿的个性并不适合交际场合，做人要懂得糊涂一些，要懂得变通，有些事情没有必要计较太多，还是包容一些，尽量给予他人一些方便。

心理学家认为很多原则性很强的人，实际上都具有很强的自尊心，他们不允许自己的原则受到挑战，不允许别人突破自己设定的界限，一旦有人这么做了，他会认为自己很没面子，正是因为这样，很多人宁愿头破血流也不愿意改变和妥协。其实你有面子，别人同样需要顾全面子，因此在保证自己能够按原则办事的时候，最好还是糊涂一些，尽量睁一只眼闭一只眼，为他人打开方便之门，凡事沉住气，多变通一些，那么生活自然也就好过一些。

第四，尽量不要和对方针锋相对，这样会让对方觉得难堪，最好的办法就是保持沉默，假装漠不关心。要么也可以撇开分歧，在表达自己观点的同时，给予对方足够的尊重，懂得倾听对方，对对方的看法应该予以体谅和理解，必要的时候要懂得做出妥协。

美国第一任总统华盛顿在新中国成立后辞掉了国家总统的职务，可是很多人都邀请他复出参选总统，毕竟这个新成立的国家离不开他，于是他又重新回到政治舞台上来。可是这个举动却激怒了他的某个竞争对手，他认为华盛顿只是贪恋权势罢了，他还散播谣言，恶意中伤华盛顿的品德，但华盛顿并没有针锋相对，而是选择了沉默。几天之后，华盛顿依靠绝对的优势在总统大选中获胜，这时候他在第一时间给那个攻击自己的人颁发了委任状，对手却不买账，他对华盛顿说：“你没有胆量和我对抗，难道也没有胆量放过我吗？”华盛顿没有动怒，而是坦诚地说：“我的确没有胆量，因为您是这个国家的功臣。”

其实存在分歧和矛盾并不可怕，可怕的是失去理智，因为直接针锋相对只会让气氛变得尴尬，让双方的火药味变浓，这样不利于问题的解决，也不利于双方关系的发展。

面子问题可大可小，但不能不重视，无论如何，我们都要懂得去尊重别人，要尽量维护和保全他人的面子，遇到事情了要沉住气，不要只想着自己，不要为了维护自己的权益而损害他人的情感和尊严。其实我们对别人好一点，帮助别人挽回面子，实际上也是为自己赢得更多的退路。

文章分享结束，怎样给人道歉和怎样给的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！